Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden (vor 17:00 Uhr) ändern oder stornieren. Danach wird die Bestellung bearbeitet und versendet.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden oder vor dem Cut-off um 17:00 Uhr unter support@furendi.de, damit wir die Adresse rechtzeitig aktualisieren können.

Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage, die Versanddauer 5–9 Werktage. Der Versand erfolgt mit DPD.

Der Kurier versucht entweder eine erneute Zustellung oder hinterlässt das Paket in einem nahegelegenen Paketshop. Sie erhalten eine Benachrichtigung mit weiteren Informationen. Weitere Informationen zu unserer Richtlinie finden Sie hier.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern die Ware unbenutzt und originalverpackt ist.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung. Weitere Informationen zu unserer Richtlinie finden Sie hier.

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Maestro, American Express, PayPal, eps-Überweisung und Giropay.

Ja, alle Zahlungen erfolgen über gesicherte Zahlungsanbieter und werden per SSL-Verschlüsselung geschützt. Ihre Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

Wir erfassen unter anderem Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse sowie technische Daten wie IP-Adresse und Browserinformationen.

Ihre Daten werden nur an vertrauenswürdige Dienstleister (z. B. Zahlungs- oder Versanddienstleister) weitergegeben – niemals verkauft oder vermietet.

Bitte überprüfen Sie den Sendungsstatus mit Ihrer Trackingnummer. Wenn das Paket als verloren gilt, kontaktieren Sie uns unter support@furendi.de.

Kontaktieren Sie uns sofort mit Fotos des Artikels. Wir werden Ihnen entweder Ersatz zusenden oder eine Rückerstattung vornehmen.